Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta política explica qué pasa con la información cuando usa Child Support Map (childsupportmap.com).
En resumen
No necesita una cuenta. Cuando descarga, copia o imprime una de nuestras cartas o la lista, guardamos los datos que escribió en esa herramienta. No vendemos esta información. Usamos un contador de visitas sin cookies para ver cuántas personas usan el sitio.
Las cartas y la lista
La carta para pedir a la agencia que revise una orden, la carta para pedirle que cobre la manutención atrasada y la lista para abrir un caso funcionan en su navegador, y los archivos PDF, Word y de texto se crean en su dispositivo. Cuando descarga una carta o la lista en PDF, Word o texto, o la copia o la imprime, guardamos la información que escribió en ese formulario: por ejemplo su nombre, su dirección postal y su teléfono; su estado; la agencia a la que escribe y su dirección; el número de caso y la orden; el nombre del otro padre o madre y los nombres de los hijos que escribió; las razones que marcó; la cantidad que se debe y la fecha del último pago; lo que escribió sobre el trabajo o la dirección del otro padre o madre; y lo que agregó con sus propias palabras. También registramos la página, la fecha y la hora, y su ubicación aproximada (país, estado y ciudad) según su dirección IP. No guardamos lo que escribe hasta que descarga, copia o imprime.
Usamos esta información para entender qué problemas de manutención enfrentan las personas, en qué estados, y para mejorar nuestras guías y herramientas. No la vendemos, y no la compartimos salvo con los proveedores que alojan nuestro sitio y nuestra base de datos (Cloudflare), o si la ley lo exige. La guardamos hasta tres años y después la borramos.
No escriba información que no quiera compartir, como números de Seguro Social o números de cuenta completos. Para ver o borrar la información que escribió, escriba a hello@robinclaim.com con el nombre que usó, y le responderemos dentro de 30 días.
La calculadora y las ayudas
La calculadora aproximada de manutención y las ayudas "¿cuándo termina la manutención?" y "¿puedo pedir un cambio?" funcionan en su navegador. Lo que escribe en ellas no se guarda ni se envía.
Información que se recoge automáticamente
Cloudflare, que aloja el sitio, recibe datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y la página que pide, para entregar la página y proteger el sitio.
Usamos nuestro propio contador de visitas. No usa cookies. Guarda un identificador de visita al azar en el almacenamiento local de su navegador. En cada visita registra las páginas vistas, el sitio del que viene, el tiempo en cada página, los clics en botones y enlaces, su dirección IP, su país, estado y ciudad, y el tipo de dispositivo y de navegador. Guardamos los registros de visitas por 5 años y después los borramos. No usamos Google Analytics en este sitio.
Correo, menores y sus derechos
Si nos escribe, usamos su mensaje solo para responderle. Este sitio es para adultos y no está dirigido a menores de 13 años. Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y pedirnos que la borremos. Los residentes de estados como California pueden tener derechos adicionales.
Contacto
RobinClaim LLC, 2728 Braselton Hwy, Dacula, GA 30019. hello@robinclaim.com